贺机长，欢迎登机 - 第115章

    他观察了一下她手捂住的位置，又看了眼手表，思考了几秒，站起来对任悦说：“我打算就近备降，我一会儿会在机长广播里向乘客说明情况。麻烦任姐，客舱交给你了。如果有乘客不满，或者有特殊需求，你告诉我。”
    任悦没想到他会做出这个决定。因为乘客身体原因紧急备降的情况偶有发生，但因为乘务员不舒服而备降，这么多年职业生涯里几乎从未听说过。
    还是在人人都赶着回家的春运期间，在现在这种并不明朗的情况下。
    她都不用想，就知道他要面对来自多少方的压力。
    但既然机长已经做出了决定，她不会质疑，只会执行。
    “明白，贺机长放心。”
    尚廷听到这个决定也是十分震惊，“情况真的这么紧急了吗？”
    “现在没有人可以断定，但就是因为没人可以保证她没问题，我才必须这么做。我得负责她的生命安全。”
    尚廷还想说什么，贺时屿打断他，“时间紧迫，先不说这么多了。我打算在南昌备降，你现在就……”
    “去南昌？可是我们现在离九江机场更近啊。”尚廷看着航图说。
    “没错。但是南昌的医疗条件更好些，机场的应急处置也更健全。”贺时屿说，“而且，我们要考虑到后续航班和乘客的安排。理想的状况是，放下程晚柠之后我们可以重新起飞回鹭江，但是，万一遇到突发情况，天气变化，航班有问题飞不了怎么办？至少南昌到鹭江还有高铁，对于今晚有急事一定要回去的旅客，可以给他们多一种选择。”
    尚廷恍然大悟地点头。
    “你现在联系昌北机场，告知意图，确认降落条件，别忘了请他们准备好医疗救援。我现在通知公司。”
    贺时屿通知完公司，拿起麦克风。他斟酌了一会儿，按下按钮。
    “女士们，先生们，大家好，我是本次航班的机长。现在我需要向大家通报一个紧急情况……”
    半小时后，贺时屿驾驶着飞机平稳降落在昌北国际机场。因为提前告知了飞机上有紧急情况，管制员给了他们一路畅通的优先降落权。
    机场反应也很迅速，飞机一在廊桥停稳，身穿紧急救援制服的医疗人员就拿着担架上了飞机，抬走了已经陷入半昏迷状态的程晚柠。
    任悦安排了一位空姐陪同程晚柠去医院，自己和其他人留在飞机上，继续接下来的工作。
    送走医疗队，贺时屿重新向地面申请了放行许可，所有人在飞机上原地等待，预计半小时后直飞鹭江。
    “这排队可够久的。”尚廷说。
    “没办法，我们是加塞的，又正好赶上晚高峰了。还好，今天还能回得去，已经是很好的结果了。”贺时屿说，“我去下洗手间。”
    他刚走出驾驶室，就听到客舱那边传来一阵喧哗。
    “什么情况？说不飞就不飞了，你们有经过我同意吗？”头等舱里，一位中年男人极为不满地冲着任悦嚷嚷着，“我要去鹭江，你们把我带什么地方来了？”
    任悦耐心地解释：“先生，我们不是不飞了，只是要晚一点，请您耐心等一下，我们一旦得到起飞许可，会立刻飞往鹭江的……”
    男人不耐烦地打断她：“晚一点？本来说好五点到的，你看看现在几点了？我今晚有重要的事情，一点都不能耽误的！耽误了我的损失你来赔吗？”
    “先生，刚才机长已经给大家解释过了，确实是有人出现了严重的身体不适，如果不及时降落就医，恐怕会有生命危险。”
    “那是你们机组人员出问题，凭什么要我来承担损失？还有，机长什么时候解释了，我怎么没听到？你让他出来，我要他当面给我解释！”
    贺时屿皱了皱眉，正要走过去，这时俞夏不知从哪冒出来，拉住他：“你别去。”
    “干什么？”
    “这时候你出面不合适。”
    “他都闹成这样了，我不出面，任悦一个人要怎么处理？”
    “这种旅客我们见得多了，任姐比你有经验。你刚才机长广播一结束，客舱里那热闹的场面你是没看见，抱怨的，抗议的，要投诉的，还不是让她给一个个安抚下去了。眼前这位，就是比较难缠而已。”
    “可他都点名要见机长了，我不去，他能善罢甘休吗？”
    “你出面又能怎么样？他要立刻起飞，你能做到吗？他要现在下飞机，你能同意吗？他要赔偿，你能代表公司答应吗？在旅客面前，你的职责和权限根本没那么大，既然什么都保证不了，你出去就只能激化矛盾。”
    俞夏说的道理贺时屿比他更懂。但是，他无法说服自己对眼前的情况坐视不管。
    难道就没有更好的解决办法吗？
    这时，只听到那位乘客更大声地叫道：“你们乘务员上飞机前都不检查身体的吗？带病上班？万一有传染病怎么办？你们有没有把我们的安全放在眼里？”
    “先生，您放心，我们机组所有成员在登机前都是有做过严格体检的，今天这只是突发状况。”
    “别跟我说什么突发状况，你们这就是对旅客极大的不负责！还把我弄到这什么鬼地方来了……我告诉你我会投诉你们的！现在我不飞了，我要下飞机，让我下去！”
    “不行，我还是得去。”贺时屿推开俞夏，大步走过去。